プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年11月15日

コトノハデジタル出版（以下「当社」といいます）は、本サービスの提供にあたり、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って、適切な取扱い及び保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

第2条（収集する個人情報）

当社は、ユーザーから以下の個人情報を収集することがあります。

• 登録時：ユーザー名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、生年月日、性別（任意）
• サービス利用時：履歴（閲覧した作品、閲覧日時等）、お気に入り登録情報、評価・レビュー内容、問い合わせ内容
• 自動的に収集される情報：IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、使用デバイス情報、OS情報、アクセス日時、リファラー情報、Cookie情報
• 決済情報：クレジットカード情報（決済代行会社経由で処理、当社では保持しません）、請求先住所、決済履歴

第3条（個人情報の利用目的）

• 本サービスの提供（アカウント管理、作品閲覧等）
• ユーザー認証（本人確認、不正利用の防止）
• サービスの改善（利用状況の分析、新機能の開発）
• カスタマーサポート（問い合わせ対応、トラブルシューティング）
• 料金請求・決済（利用料金の請求、決済処理）
• マーケティング（新機能やキャンペーンの案内。ユーザーの同意がある場合のみ）
• 規約違反の対処（利用規約違反の調査、対応）
• 法令遵守（法令に基づく対応、紛争解決）

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーが事前に同意した場合
• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進、国の機関等への協力のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合等
• 個人情報の取扱いを外部に委託する場合（決済代行、クラウドサービス、メール配信、顧客管理システム等の事業者。適切な委託先を選定し、契約により適正管理・機密保持を義務付けます）

第5条（個人情報の安全管理措置）

• 技術的安全管理措置：SSL/TLS暗号化通信、ファイアウォール設定、アクセス制御
• 物理的安全管理措置：サーバー室への入退室管理、機器の盗難防止
• 人的安全管理措置：従業員への定期的な教育・研修、秘密保持契約の締結
• 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、取扱規程の策定、定期的な監査

第6条（Cookie及びアクセス解析ツール）

当社は、ユーザーの利便性向上及びサービス改善のため、Cookieを使用します。利用目的は、ログイン状態の維持、ユーザー設定情報の保存、アクセス解析による利用状況の把握、広告配信の最適化です。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

また、当社はGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してユーザーの行動データを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去を請求することができます。請求は、問い合わせフォームまたは当社が別途指定する方法によりご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（個人情報の保存期間）

• アカウント情報：退会後6ヶ月
• 履歴：2年間
• 決済情報：法令で定められた期間（最長7年）
• 問い合わせ履歴：3年間

保存期間経過後は、速やかに削除または匿名化します。

第9条（未成年者の個人情報）

当社は、原則として18歳未満の方からの個人情報の収集を行いません。18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で利用してください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ユーザーに対して事前に通知いたします。

第11条（適用法令と管轄裁判所）

本ポリシーの解釈及び適用は、日本法に準拠するものとします。本ポリシーに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ：support@kotonohadigital.com（お問い合わせフォーム）